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最長60年保証・地震保証・設備保証最長60年の保証で、家と家族と未来を守る

家を建てるとき、多くの方が完成の瞬間に目を向けます。けれど暮らしは、引き渡しのその日から何十年も続いていきます。

雨漏り、設備の故障、そして地震――長い時間のなかで、住まいには予期せぬことが起こります。そんなとき、「どこに頼ればいいのか」と迷わずにいられるでしょうか。

私たちが考える保証とは、ただ不具合を直すことではなく、暮らしが続く限りお客様に寄り添い、安心を守り続けることです。

すやすや眠る赤ちゃん

最長60年の建物保証

品質重視だからできる初期保証20年

通常保証との違い(初期保証20年・最長60年)

建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、当社はお客様に長期の安心をご提供するために、初期保証を20年間(最長60年)としております。

ゼロ負担で保証対象

雨漏りの補修費用は一般的なケースで30〜90万円かかりますが、全額保証でカバーします。地元企業だからこそ迅速に対応できるので、生活が止まる心配もございません。

雨漏り補修にかかる費用の目安。お引渡しから10年目にサッシ廻りの雨漏りの補修で約30万円、15年目に外壁からの雨漏りの補修で約70万円、20年目に足場の必要な雨漏りの補修で約100万円。合計で約200万円程度かかる場合も お引渡日 10年目 15年目 20年目 サッシ廻りの 雨漏りの補修 約30万円 外壁からの 雨漏りの補修 約70万円 足場の必要な 雨漏りの補修 約100万円 合計で約200万円程度かかる場合も ¥ ¥

10年目の無料住宅検査

住宅検査で確認する部位のイラスト

お引き渡し後10年目までに、専門スタッフによる無料住宅検査を実施します。20年目まで安心して生活できるよう、保証の対象となる不具合(雨漏りなど)が発生していないかを検査いたします。

万が一の地震保証

負担ゼロで建替え・補修

地震保証あり:地震で倒壊した住宅も、自己負担なしで建て替え 保証あり 自己負担なし

当社の住宅は、パナソニック アーキスケルトンデザイン株式会社による評価基準をクリアしている高性能な住宅のため、万が一地震により住宅が倒壊してしまった場合でも、建て替え費用を販売価格まで保証します。建て替え時の自己負担が発生しないため、地震発生時の住居修復に関する費用を心配する必要はありません。

耐震性能と組み合わせた安心

当社の住宅は耐震等級3以上の高い耐震性能を備えておりますが、万が一、大地震によって住宅に被害が生じた場合でも、保証によってカバーされるため、性能面と保証面の両方でお客様に安心をお届けします。

災害時もしっかりサポート

万一の被害時も、まず当社へご連絡いただき、自治体から罹災証明を取得するだけで手続きが進むため、複雑な対応に悩まされることはありません。さらに、この保証はパナソニックビルダーズグループ全体で保証総額を共有しており、制度としての継続性や信頼性も高く、長期にわたって安心してご利用いただけます。

サポート万全設備保証

長期的に安心して使える設備保証

住宅設備保証の保証期間(合計10年間)と主な保証対象

当社の住宅設備保証は、キッチン・お風呂・トイレなどの生活に欠かせない機器が故障した場合でも、10年間は何度でも無料で修理が可能です。部品代・出張料・作業料まですべて含まれているため、突然の出費が発生する心配はありません。日常生活に直結する設備のトラブルを「無料で解決できる」という点は、お客様にとって非常に大きな安心材料となります。

窓口一本化でスムーズ対応

保証の窓口は専用コールセンターに一本化されているため、メーカーごとの問い合わせ先を探す必要がありません。トラブルが発生した際には、コールセンターにお電話いただくだけで、受付からメーカーとの調整までスムーズに進みます。忙しいご家庭でも、手間なく安心して対応を任せることができます。

スマートフォンで電話をかける

地元企業ならではの迅速対応

当社は地元に根ざし、長年にわたり地域の皆さまと共に歩んできた工務店です。この土地の気候や風土、地元ならではの暮らしの習慣をよく知っているからこそ、安心して長く住める住まいをご提案できます。万が一の不具合があった場合も、地域密着ならではの迅速な対応が可能です。また、土地探しや周辺環境に関する情報も、これまで培ってきた経験を活かし、丁寧にご案内いたします。建てて終わりではなく、暮らしが続く限り寄り添い続ける――それが私たちの家づくりです。

保証についてよくある質問

建物保証について、20年間は何度でも無料で補修してもらえますか?

本サービスの対象となるのは、「構造耐力上主要な部分」「雨水の侵入を防止する部分」です。詳しくは下記の保証カタログ(PDF)をご覧ください。

設備保証について、経年劣化で故障した場合でも保証修理の対象になりますか?

機械内部の金属劣化、金属疲労による故障・不具合は、保証修理の対象となります(ただし、一部例外あり)。詳しくは下記の保証カタログ(PDF)をご覧ください。

地震保証について、地震により家財が破損した場合、家財も保証されますか?

家財は保証されません。保証対象となる部分は、住宅の補修のみとなります。

高原の景色を眺める後ろ姿(イメージ写真)

担当者より一言

浅川

  • 二級建築士
  • 入社4年

生活して初めてわかる保証の中身

新築時は良いけれど、家は必ず劣化していきます。

例えば設備!毎日使っているものだから、まったく不具合が出ないわけではないんです。IHや食洗機など、多少の劣化はつきものです。

忙しい日々の中でも「頼れる場所がある」と感じていただけるよう、サポートしていきます。

主な担当業務営業・設計・施工図・発注業務

家づくりのご相談・お問い合わせ お電話 0554-43-7203(平日 9:00〜17:00)

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